Operamos nuestra red de envíos mediante Andreani. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, sujeto a la ubicación de destino.
Époque asume los costos de envío otorgando el beneficio sin cargo para órdenes superiores a $55.000. Para montos inferiores, el costo del servicio recae sobre el cliente, quien podrá definir la modalidad de entrega (domicilio o sucursal oficial).
Nuestra cobertura se extiende a todo el territorio argentino. Exigimos verificar la exactitud de la dirección brindada para garantizar una entrega impecable y sin alteraciones temporales.
El servicio logístico puede sufrir alteraciones excepcionales por factores climáticos o de la prestadora. Nuestro equipo de soporte está a disposición para auditar el estado de tu orden.
La veracidad de los datos de envío es responsabilidad absoluta del cliente. Époque no asume responsabilidad por retenciones, demoras o extravíos derivados de información inexacta.
Nuestros estándares exigen excelencia absoluta. Sin embargo, ante una anomalía de manufactura, garantizamos la resolución inmediata.
El manejo de la información de nuestros clientes se rige bajo estrictos protocolos de absoluta privacidad técnica y comercial.
Procesamos información personal (nombre, dirección, datos de contacto y facturación) con el único fin de ejecutar y garantizar el despacho de tus órdenes.
Los datos de navegación nos permiten perfeccionar la exclusividad de tu experiencia en nuestra plataforma. El canal de comunicación por correo electrónico se emplea para el estatus de tus adquisiciones y anuncios de la marca; la suscripción a este último es de carácter revocable.
Ejecutamos tecnologías de cifrado en servidores asegurados. El acceso a la información está estrictamente restringido al personal autorizado y auditado de la marca. Compartimos datos de forma exclusiva con nuestras pasarelas de pago y operadores logísticos de confianza, o bajo exigencia legal ineludible.
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